Entretien avec Benoit Maille, coordinateur intelligence économique à la CCIP

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Publié le jeudi 19 janvier 2012 23:31

A l’occasion de recherches pour une publication à venir (mars 2012) sur l'amélioration du système français d'appui à l'export, l’équipe du portail de l’IE s’est rendue à la CCI de Paris (Chambre de Commerce et d'Industrie) pour faire le point sur cette question. Rencontre avec Benoit Maille, coordinateur intelligence économique à la CCIP et membre de la cellule ARIST.

Coordinateur intelligence économique à la CCI de Paris, quelles étapes vous ont amené à ce poste ?

N’étant pas économiste de formation universitaire, Benoit Maille a abordé dans un premier temps  le monde de la gestion de l’information via le métier de documentaliste au début des années 1990. Souhaitant alors poursuivre dans cette dynamique d’organisation de la connaissance, il s’est progressivement rapproché (1997) du secteur de l’Intelligence Economique par l’entremise de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris (CCIP), elle-même déjà très concernée par ces problématiques.
Il y découvre alors la plus-value des méthodologies de l’IE qui lui permettent de mieux appréhender les besoins du demandeur et d’en déduire les sous-entendus stratégiques contenus dans les phases de questionnement de l’entrepreneur.
C’est à travers cette optique que l’on peut alors décrire l’IE comme une source de potentialités pour les entreprises dès lors qu’elle est correctement utilisée, c'est-à-dire valorisée par de l’information professionnelle immédiatement utilisable.
Pour autant, l’IE reste encore un sujet difficile pour l’entrepreneur. Celui-ci peut alors s’appuyer sur des intermédiaires comme les ARIST (Agences Régionales d’Information Stratégique et Technologique), présentes au sein des CCI locales ou régionales.

Pouvez-vous nous expliquer ce qu’apporte l’agence ARIST Paris, aux entreprises qu’elle accompagne?

Dirigée par Denis Deschamps, l’ARIST Paris s’est constitué dans les années 1980 et est directement rattachée à la CCIP. En Ile de France, ce réseau est présent au sein des CCI de Paris et de Versailles.
Il fut en charge dans un premier temps de mettre à disposition des entreprises de petite taille des informations scientifiques et techniques qu’elles n’ont ni les moyens, ni l’opportunité de se procurer.
Se constituant progressivement un savoir-faire et des bases de données dans le domaine, l'ARIST Paris a développé une double expertise à destination des PME :
- l'appui à leurs démarches d'innovation grâce à la maîtrise de l'information sur les brevets,
- l'appui à leurs démarches d'IE grâce à la maîtrise de l'information stratégique.

Elle recourt pour ce faire à une méthodologie complète fondée sur des outils et compétences techniques spécialisées :

• pré-diagnostic propriété industrielle (financé par l'INPI);
• recherches d'antériorités brevets, marques;
• études de positionnement technologique;
• analyses concurrentielles, financières et études économiques;
• veille technologique, brevets;
• veille concurrentielle, économique;
• surveillance marques et nom de domaines;
• ateliers de sensibilisation aux enjeux de la propriété industrielle et du développement stratégique;
• formations veille, intelligence économique

Elle répond alors à sa mission, par le biais de la délivrance de ses informations au soutien à l’innovation et à l’établissement de stratégies économiques, en complément d’offres que proposent des courtiers en information (comme l’ADIT) qui sont destinées à des entreprises de plus grosse taille.
Ainsi en 2011, pas moins de 200 entreprises ont été accompagnées par l’ARIST Paris et 2000 d’entre elles furent sensibilisées à l’importance de l’innovation et de l’IE.
Ces prestations, initialement conçues pour des entreprises individuelles, tendent à se voir renforcées par des actions collectives initiées par des acteurs régionaux, comme la DIRECCTE, ou nationaux, voire européens, en faveur de sujets jugés stratégiques.
Par exemple, l’ARIST Paris continue de suivre des filières aussi variés que le design, l’agro-alimentaire, le médical ou encore les PME de défense.

Quelle appréciation et compréhension  les entreprises ont-elles de vos démarches d’appui et de prospective ?

Avec un recul de 10 ans, nous pouvons constater que l’offre en matière d’intelligence économique des CCI au profit des entreprises s’est clairement affinée. Devenue plus conviviale et facile d’accès, le développement de portail web ou encore de point de contact leur confèrent une crédibilité et une visibilité plus forte, leur permettant de mieux se faire comprendre du monde de l’entreprise.
Celui-ci, se faisant progressivement une idée dépassionnée de l’IE a pu par ailleurs bénéficier progressivement de formations adaptées à leurs besoins et à leurs contraintes. Complété par une offre d’outils directement utilisables par l’entreprise (comme l’autodiagnostic mis en place par Bercy et l’ordre des experts-comptables, ou encore le Vademecum de l’Intelligence économique de la CRCI Paris - Ile-de-France), le dispositif IE d’appui aux entreprises s’est fortement densifié en quelques années.
Pourtant, les entreprises consommatrices d’information, si elles ont commencées à prendre en compte la question du coût de cette dernière, ne considèrent pas encore le marché comme arrivé à maturité. En effet, de nombreuses perspectives de développement sont encore à réaliser, tant du côté de l’offre publique que privée.

L'équipe du portail de l'IE